賃貸管理会社の“受電・対応・報告”をプロフィットセンター化するBPOサービス
24時間IVR×有人対応で 応答率100%体制
延べ 30万戸超で培ったFAQ/業務フロー をフル活用
費用は 月額+成果報酬 で可変費化
仲介業者との電話対応
営繕業者との連携
入居者との対話
電話一本にも、利益を生む仕組みを。 24時間365日、賃貸管理専用コールセンターが一次対応。 社員に届くのは“社内でしか決められない案件”だけ。