～ヒトとAIが協業し、すべての入居者・オーナー・管理会社が幸せになるDXを実現～

ＡＡＡコンサルティング株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：田所康二）は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）および業務設計コンサルティングを通じて、クライアント企業の継続的な成長と価値向上に貢献してまいりました。

すべての現場の努力に価値を見出し、「電話一本にも利益を生む」仕組みづくりに取り組んできましたが、この取り組みをDXの力で次のステージへと進化させるため、2025年10月1日付で新たな技術体制を構築いたしました。

＜新体制の概要＞

• 株式会社CBIT（本社：東京都千代田区）とのIT顧問契約を締結

• エイネット株式会社（本社：東京都千代田区）とのヘルプデスク業務委託契約を締結

• 合同会社SizzleLab代表・弘瀬達也氏をCTO（最高技術責任者）に迎え入れ、技術戦略の中核を担う新体制を構築

  
  

これにより、経営層への技術助言から現場業務のDX推進まで一貫して対応可能な体制を整備し、セキュリティ強化と現場展開の迅速化を図るとともに、入居者・オーナー・管理会社のすべてが幸せになるDXを実現してまいります。

＜背景と目的＞

近年、業務の複雑化と多拠点展開が進む中で、情報システムの戦略的運用と現場支援体制の両立が求められています。今回の体制強化により、以下の取り組みを推進します。

• クラウドベースのワークフロー統合と自動承認フローの実装

• AIによる問い合わせ応答・情報検索支援の高度化

• RPAによる定型業務の自動化と運用最適化

• データを起点とした業務ログの可視化とナレッジ資産化

• CTO主導による技術選定・開発方針の明確化と実装支援

  
  

これらを通じて、「ヒトとAIの協業」によるDX戦略を加速させ、AAAコンサルティングに関わるすべてのステークホルダーに新たな価値を提供します。

＜今後の展望＞

今後は、契約各社およびCTOとの連携を通じて、以下の取り組みを段階的に展開します。

• 契約更新プロセスの自動化により、判断と処理がリアルタイムに連動する環境を構築

• 業務アプリケーションの統合・標準化により、データとアクションのシームレス化を実現

• 現場マニュアル・ナレッジの体系化を通じて、知識が進化し続ける“学習する組織”を形成

  
  

これらを一体的に推進することで、スケーラブルかつ実践的なIT体制を実現し、入居者にとって安心できる暮らし、オーナーにとって持続的な収益、管理会社にとって効率的な業務運営を支える仕組みを整えていきます。

＜代表取締役 田所康二 コメント＞

「今回の体制強化は、単なるシステム刷新ではなく、AAAコンサルティングの提供価値を次のステージへ引き上げるものです。ヒトとAIが協業することで、入居者・オーナー・管理会社すべてが幸せになるDXを実現し、クライアントが本来注力すべき価値創造業務に集中できる世界を目指します。」

＜CTO 弘瀬達也 コメント＞

「賃貸管理は、現場力とマネジメント力の融合です。AI主導のDX時代においては、現場の知見とテクノロジーの力を掛け合わせることで、AAAコンサルティングが持つBPOの強みを最大化し、より高精度で持続可能なマネジメントモデルを実現していきます。」

＜略歴＞

弘瀬 達也（ひろせ たつや）

合同会社SizzleLab 代表。不動産管理・賃貸領域におけるDX／AI設計、業務構築・標準化の専門家。不動産テックや管理会社のDX支援をはじめ、AIを活用した業務改善、データモデル設計など幅広い分野でコンサルティングを行う。現場起点で経営とテクノロジーをつなぐ実践型DXアーキテクトとして活動中。

＜パートナー企業概要＞

エイネット株式会社（https://www.anets.co.jp/）

所在地：東京都千代⽥区神⽥佐久間町3-23 スタウトビル3F事業内容：ITコンサルティング、BPO、ビジュアルコミュニケーションサービス

株式会社CBIT（https://cbit.co.jp/）

所在地：東京都千代田区外神田2-9-8 ユニオンビル細野 ８Ｆ事業内容：ITコンサルティング、システム開発、運用・保守、クラウドサービス

＜会社概要＞

会社名：AAAコンサルティング株式会社（https://www.aaa-c.jp/）

所在地：東京都中央区日本橋茅場町三丁目11番10号 PMO日本橋茅場町5階

代表者：代表取締役社長　田所康二

事業内容：不動産BPOサービス

お問い合わせ先：総務企画本部

TEL：03-5614-0620

Email：aaacall@aaa-c.jp