AAA Consulting
AAA Consulting

NEXT GENERATION REAL ESTATE BUSINESS

ヒトとAIが協業する未来
Next Generation Real Estate Business

「人」と「AI」が
協業する未来で、
生き抜く不動産ビジネスを

AAAコンサルティングは、最先端のテクノロジーと人間の知恵を融合し、不動産ビジネスのプロセスを革新します。

賃貸管理の実務を、
二つの立場から支える。

AAAコンサルティングは、賃貸管理会社様の現場実務を支えるBPOと、オーナー様の賃貸経営を支えるAAA-PMを中核に、賃貸管理に関わる実務・設計・接点づくりを支えています。

賃貸管理会社様向け

BPO

問い合わせを、対応履歴で終わらせない。

受付後の確認、登録、手配、進捗の共有までを一つにつなぎ、案件が完結するまで伴走します。管理会社様の判断と方針を前提に、日々の実務を支えます。

BPOサービスを見る
BPO業務イメージ
AAA-PM賃貸経営イメージ
オーナー様向け

オーナー様向け賃貸管理|AAA-PM

賃貸経営を、管理実務から支える。

募集、契約、入居中の対応、更新・解約、原状回復、報告まで。物件ごとの状況に合わせて、オーナー様の賃貸経営を管理実務から支えます。

AAA-PMを見る
Supplementary

実務を支える、設計と接点づくり。

二つの中核サービスを支える、補完的な領域です。

Customer Success
Customer Success

BPOを、導入して終わりにしない。

導入前の問い直しから、導入後の改善・定着まで。業務負荷・顧客対応品質・社内連携を見ながら、成果が続く運用へ伴走します。

Customer Successを見る
Branding
Branding

物件と入居者の接点を整える。

入居者が日々触れる情報、問い合わせ、案内、手続きなど、入居後の接点を物件ごとに整えます。

Brandingを見る

BPOとPMの両面から、賃貸管理の実務に向き合う。

AAAコンサルティングは、管理会社様の現場実務を支えるBPOと、オーナー様の賃貸経営を支えるAAA-PMの両面から、賃貸管理に関わる実務を見つめています。電話対応、契約、修繕、更新、解約、原状回復を断片ではなく、一連の管理実務として捉え、日々の業務が滞らない状態を支えます。

テクノロジーで整え、人が判断する。

記録や情報整理、業務の標準化にはテクノロジーを活かし、判断、対話、調整、例外対応には人の知恵を活かす。AAAは、その役割を分けながら、賃貸管理の実務を止めない仕組みをつくります。

Technology

記録・検索・情報整理・標準化・効率化

People

判断・対話・調整・例外対応

実務を分断せずに捉える

受付、確認、登録、連絡、手配、進捗管理を、一連の実務として扱います。

判断をお客様側に残す

方針決定、承認、例外判断はお客様側に残し、AAAはその前後の実務を支えます。

既存の業務環境に合わせる

利用中のシステムや社内ルールを前提に、無理なく業務へ組み込める運用を設計します。

対応履歴を次の実務につなげる

問い合わせを記録で終わらせず、確認・登録・手配・進捗管理へつなげます。

AAA Value

顧客接点の価値を、日々の実務で守る。

管理会社様が大切にしてきた顧客対応品質を、現場の負荷に埋もれさせないために。AAAは、BPO、Customer Success、AAA-PM、Brandingを通じて、顧客接点の価値が続く業務運用を支えます。

Our Clients

信頼から生まれた、つながり。

多くの不動産管理会社様、オーナー様の業務を、日々の実務から支えています。

東急住宅リース
東急リバブル
三菱地所リアルエステートサービス
三菱地所ハウスネット
相互住宅
ミサワホーム不動産
伊藤忠アーバンコミュニティ
小田急不動産
東急コミュニティー
木下の賃貸
Amix
日本財託グループ
AMBITION DX HOLDINGS
MUSASHI corporation
グランヴァン株式会社
MARUHACHI ASSET MANAGEMENT
MATSUI
gooddays
Recruit FeaturePEOPLE AT AAA

一人ひとりの毎日が、 いい仕事をつくる。

AAAで働く人の、仕事、暮らし、健康、未来。

People at AAA を見る
AAAで働く人の仕事、対話、学び、休息、健康など日常の様子を描いたPeople at AAAのイラスト

賃貸管理の実務について、お気軽にご相談ください。

管理会社様の業務委託、オーナー様の賃貸経営、いずれのご相談にも対応しています。現在の業務フローや物件の状況に合わせて、必要な支援内容をご提案します。